Política de Devolución
Política de Devolución
En ECO EUBANCO, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución conforme a las leyes vigentes en España, incluyendo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Los productos adquiridos pueden ser devueltos dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin haber sido utilizado y con el embalaje intacto. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con el pedido realizado.
Para realizar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando la información necesaria (número de pedido, productos a devolver, motivo de la devolución). Una vez aceptada la devolución, se procederá al reembolso del importe abonado, excluyendo los gastos de envío, si corresponde.
En caso de que el producto esté defectuoso o no sea el solicitado, ECO EUBANCO se encargará de los gastos de envío de la devolución y realizará el reembolso completo o el reemplazo del producto.
Para más información, te invitamos a revisar nuestras Condiciones de Devolución o a ponerte en contacto con nosotros.