Politica di Restituzione

Politica di Restituzione

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In ECO EUBANCO, ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un processo di restituzione in conformità con le leggi vigenti in Spagna, inclusa la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti.

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I prodotti acquistati possono essere restituiti entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione, a condizione che il prodotto sia nelle sue condizioni originali, non utilizzato e con l'imballaggio intatto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto ricevuto sia difettoso o non corrisponda a quello ordinato.

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Per effettuare una restituzione, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti, fornendo le informazioni necessarie (numero dell'ordine, prodotti da restituire, motivo della restituzione). Una volta accettata la restituzione, verrà effettuato il rimborso dell'importo pagato, esclusi i costi di spedizione, se applicabili.

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Nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non corrispondente all'ordine, ECO EUBANCO si farà carico delle spese di restituzione e procederà con il rimborso completo o con la sostituzione del prodotto.

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Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni di Restituzione o a contattarci.