Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

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Bei ECO EUBANCO verpflichten wir uns, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, bieten wir einen Rückgabeprozess gemäß den geltenden Gesetzen in Spanien, einschließlich des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer.

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Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern das Produkt in seinem Originalzustand, unbenutzt und mit unversehrter Verpackung ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das erhaltene Produkt ist fehlerhaft oder entspricht nicht der bestellten Ware.

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Um eine Rückgabe vorzunehmen, muss sich der Kunde mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen und die erforderlichen Informationen bereitstellen (Bestellnummer, zurückzusendende Produkte, Grund der Rückgabe). Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung des bezahlten Betrags, abzüglich der Versandkosten, falls zutreffend.

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Im Falle eines fehlerhaften oder nicht bestellten Produkts übernimmt ECO EUBANCO die Rücksendekosten und führt die vollständige Rückerstattung oder den Produktausstausch durch.

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Für weitere Informationen laden wir dich ein, unsere Rückgabebedingungen zu überprüfen oder dich mit uns in Verbindung zu setzen.