Política de Devolució
Política de Devolució
A ECO EUBANCO, ens comprometem a garantir la satisfacció dels nostres clients. Si no estàs completament satisfet amb la teva compra, oferim un procés de devolució d'acord amb les lleis vigents a Espanya, incloent la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
Els productes adquirits poden ser retornats dins d'un termini de 14 dies naturals a partir de la data de recepció, sempre que el producte estigui en el seu estat original, sense haver estat utilitzat i amb l'embalatge intacte. Els costos d'enviament de la devolució aniran a càrrec del client, excepte si el producte rebut és defectuós o no coincideix amb la comanda realitzada.
Per realitzar una devolució, el client ha de posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client, proporcionant la informació necessària (número de comanda, productes a retornar, motiu de la devolució). Un cop acceptada la devolució, es procedirà al reemborsament de l'import abonat, excloent els costos d'enviament, si escau.
En cas que el producte sigui defectuós o no sigui el sol·licitat, ECO EUBANCO s'encarregarà dels costos d'enviament de la devolució i realitzarà el reemborsament complet o el substitut del producte.
Per a més informació, et convidem a revisar les nostres Condicions de Devolució o a posar-te en contacte amb nosaltres.